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“春運”“學雷鋒主題日”候機樓志愿服務

發布時間：2019年3月8日

為落實上級組織關于國有企業共產黨志愿者服務工作的指示精神，也為更好地服務群眾和社會，培訓中心組織黨員、團員及青年代表，參加了2月18日至3月1日的“跟我來，我帶頭，一起上”助力“春運”的志愿者服務活動和3月5日空地聯動學雷鋒系列活動。志愿服務活動帶給了大家新的體驗和認識，提供了部門間交流和學習的機會，為今后工作的順利開展打下了良好的基礎。

志愿者們不畏嚴寒、不辭辛苦，分別于清晨05:00-08:00，半夜22:00-01:00在候機樓幫助旅客辦理各種乘機手續，幫忙搬運承載行李和分揀托盤，指引和維護自助機器，還有一些安全知識的講解，分發并講解出入境的傳單等等。整個過程中，大家都熱情積極，以自己最好的狀態全身心投入到志愿者活動中。雖然很辛苦，但都收獲滿滿，因為旅客的微笑就是最好的回饋。

通過這兩次活動，大家的感想各不相同，既學習到了安全知識也體會了地服同事工作的不易，相信今后定會更加珍惜和熱愛生活。同時，志愿者還從自身體驗出發，提出了不少合理化建議，比如服務方面可多制造一些簡單易懂的指示牌，自助值機的識別度和靈敏度有待改善，建議增加自助值機數量等，一切都是希望以扎實的保障工作，給旅客帶來舒心的體驗，同時也希望公司的發展能越來越好。

后期培訓中心還將持續開展“學雷鋒”系列活動：如“雷鋒精神人人可學，奉獻愛心處處可為”捐書活動，“繼承優良傳統 ，弘揚雷鋒精神”崗位互助活動等。。

地址：成都市高新西區新文路1號四川航空培訓中心